EMAIL MARKETING 📨
Del "Hola, Suscriptor" al "Toma mi Tarjeta"
¿Tienes un ecommerce, vendes servicios o cursos online? Perfecto.
Porque si tu estrategia de venta no incluye email, básicamente estás pilotando tu negocio sin paracaídas.
Hoy te llevas algo más que teoría: te llevas las bases para montar un sistema de emails que vende mientras tú haces cosas importantes, como tomarte ese café que llevas tres horas posponiendo.
Te presento tu nueva obsesión rentable: el Email Marketing.
*Consumir bajo responsabilidad propia.
¿QUIÉN ES LA PERSONA QUE ESTÁ ENFRENTE DE TI?
Elena Tur,
“Me dedico a escribir, aunque siempre he sido más de números que de letras.”
Mentora de negocios digitales en la END & Copywriter especializada en eCommerce. Ha generado +3.5M€ en ventas a través de email para sus clientes.
1. Por qué el email marketing importa (mucho)
OTROS DATOS
60% de los consumidores prefieren ser contactados por email antes que por cualquier otro canal.
93% de las personas usan el email todos los días.
(Solo el 6% se desconecta cuando está de vacaciones).
88% de los usuarios de email revisan su bandeja varias veces al día:
-39% mira su email entre 3 y 5 veces al día.
-27% lo revisa entre 10 y 20 veces.
– 22% lo chequea más de 20 veces en un solo día.
(Datos: Encuesta 2023 sobre uso de email en zerobounce.net)
Pero el 70% de los negocios digitales…
No tiene una secuencia de bienvenida bien trabajada.
No segmenta a sus suscriptores.
Formularios de suscripción optimizados
No sabe si sus emails llegan a la bandeja principal… o mueren en “Promociones”.
Están perdiendo dinero sin saberlo.
3. Los 3 flujos que TODO negocio digital necesita
1. Secuencia de bienvenida (Welcome flow)
🎯 Objetivo:
- Rompes el hielo y la persona se lleva una primera impresión del tono de voz de tu marca (es tu momento de brillar)
- Presentar tu propuesta de valor
- Contar tu “Por qué” y manejar expectativas.
🛠️ Estructura de ejemplo:
- Email 1: Agradecimiento + Código de descuento + Qué esperar a partir de ahora (gestión de expectativas)
Esperas 1 día
- Email 2: ¿Quién soy y por qué puedo ayudarte? (presentación + autoridad con algunos testimonios). Recordatorio de la oferta.
Esperas 3 días
- Email 3: Contenido de valor (educación o top picks + recordatorio de oferta)
Esperas 2 días
- Email 4: Escasez. Caduca hoy la oferta.
Añade etiqueta: Flow de bienvenida completado
.
2. Post-compra / post-descarga (Thank you flow
🎯 Objetivo:
- Fidelizar al nuevo cliente o lead.
- Agrandar el valor de la primera compra/descarga.
- Generar confianza para nuevas ventas (upsell, cross-sell o recompra).
🛠️ Estructura de ejemplo:
Espera 30 minutos después de comprar.
- Email 1: ¡Gracias! ¿Qué puedes esperar ahora? (confirmación + agradecimiento + regalo sorpresa si es la primera vez que compra).
Espera unos 10 días
- Email 2: Cómo sacarle el máximo partido a tu compra/descarga (guía rápida o tips).
Espera otros 9 días
- Email 3: Pide testimonios / Caso de éxito y añade algunos otros (refuerza que tomaron una buena decisión).
Espera “los días que dure tu producto o formación”
- Email 4: ¿Te gustaría llevarlo al siguiente nivel? (oferta de upsell o recomendación de producto/servicio complementario).
3. Recuperación / seguimiento (Carrito - Checkout abandonado)
«Un no ahora, no es un no para siempre»
🎯 Objetivo:
- Reactivar leads o clientes que no te han comprado de nuevo.
- Recuperar oportunidades perdidas (carritos abandonados, leads dormidos).
- Mantenerte en su mente de forma útil y no invasiva.
🛠️ Estructura de ejemplo:
Espera 47 minutos
- Email 1: ¿Todavía te interesa? (recuerda el beneficio principal + CTA directo).
Espera 2 días
- Email 2: ¿Qué te frenó? (pregunta abierta, rompe objeciones, ofrece ayuda). + Código de descuento o regalo con fecha de expiración.
Espera 1 día
- Email 3: Última llamada (genera urgencia recordando que la oferta se acaba)
EXTRA Email 4: ¿Seguimos en contacto? (deja una puerta abierta: recursos gratuitos, newsletter, comunidad).
4. Mini ejercicio práctico:
Instrucciones:
Vamos a hacer un test rapidito para ver cuánto se te ha quedado… y qué podrías mejorar. No es para sacar nota.
Tómate un minuto para responder estas 3 preguntas en tu hoja o en tu móvil. Luego vemos las respuestas juntos.
PREGUNTAS:
- ¿Cuál de estas opciones representa el ROI medio del email marketing?
A) $4 por cada $1
B) $12 por cada $1
C) $36 por cada $1
D) $420 por cada $1 - ¿Cuál de estas automatizaciones debería ser la primera que instales?
A) Carrito abandonado
B) Post-venta
C) Secuencia de bienvenida
D) Newsletter semanal
¿Qué elemento afecta directamente la entregabilidad de tus emails?
A) Que el email tenga emojis
B) Usar tu dominio propio con SPF y DKIM configurados
C) El número de palabras
D) Tener un asunto en mayúsculas
El ‘Hola, suscriptor’ abre la conversación.
El copy correcto lo convierte en una relación.
Y una relación bien cuidada… siempre termina en ‘Toma mi tarjeta’.
-Anónimo
¿Te ha gustado este taller?
Pues imagínate recibir cada semana un chute de copywriting creativo, branded content, humor negro y movidas copyhólicas… directamente en tu inbox.
👉 Suscríbete a la Newsletter que no necesitas, pero quieres.
Abajo la cajetilla para que dejes tu email.